• 销售经理:

    徐经理

    销售热线:

    13317591119

    图文传真:

    0722-7602345

    QQ咨询:1242455662

    邮箱:1242455662@qq.com

  • 楚胜公司—关于客户购车常见问题解答补充
    更多     发布时间:2018-5-26 8:31:27    新闻浏览热度:
    楚胜公司—关于客户购车常见问题解答补充


    厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司:我们厂家位于有中国专用汽车之都的--湖北随州,而用户却遍布全国各地,因为专用车在一个城市的拥有量毕竟有限,现代化社会网络这么发达,你我相识于网络,对我们的真实性和信用度有怀疑那是正常的,我们也是可以理解的。下面我们可以从以下几个方面阐述一下我们对用户的质量承诺。
     
    关于质量:
     
    1.所有底盘都是原装正版
    随车底盘提供厂家出具的合格证(全国联网可以查询),质保手册,使用说明书,支持任何方式的验车,比如去当地的车辆管理所查询,在官方网站查询,去当地服务站查询都可以,车辆合格证就如同人的身份证,是唯一的,一车一证是对应的。我们保证车辆从底盘厂家出厂是什么样的,我们给用户的车辆就是什么样的,不会更换或少给附件。在厂家生产时,每个零件都有自己的编号,在当地服务站的系统中都可以查询。在竞争激烈、市场良莠不齐的现状下,广大也用户也要学会辨别。
     
    2.采用国标钢材,零配件严格把关,供应商严格审核
    我们使用的钢材都是通过正规渠道购进的,不是质量过关的我们不用,和我们合作的供应商不管是从品质、交期、售后都是经得起考验的,具有行业认认证证书或权威部门出具的检测报告,对于经常有售后投诉的厂家的零部件,坚决更换厂家。因此我们使用的零部件都是稳定的产品。
     
    关于价格:
    作为客户最关心的就是价格了,下面为您分析一下影响价格的因素:
     
    1.俗话说“货比三家”,在购买车辆这样的大金额商品时,更加需要多多比较了。首先要确保您所询价的是同一种车型、同一种配置,拿不同的车辆比,拿高配和低配比是没有意义的,价格是作为您购车的一个参考标准,但并不是越便宜越好,关键还得看质量。
     
    2.不要拿小作坊的价格和正规厂家比较,正规的厂家有自有厂房和设备,要养活工人,要持续发展,所以都会树立口碑,确保品质,相应的这样成本会高一点,小作坊的运营成本是低一些,但他们都会从各个方面去降低成本,追求利润的最大化,一方面质量得不到保障,另一方面厂家发展不稳定,说不定明天打电话就会不在服务区,到时候您打的订金怎么保证?您的售后怎么保证?
     
    3.市场经济定价不是整齐划一的,一般小车价格波动在1000-2000,大车在3000-5000之间都是正常的,目前我们随州的专用车销售人员的业务水平良莠不齐,销售人员和公司众多,可能您通过网上查询也感受到了这一点。所以一定要选择正规厂家的产品,要学会甄别,便宜是硬道理,但不能说明一切。
     
    关于售后:
     
    一提起售后,可能很多用户都会想起以前不愉快的售后经历,而我们对待售后的看法是,每一台车出去都是一个活广告,能够在一个地区起到星星之火的作用,更重要的是用户向我们反馈的使用过程中的问题,是我们掌握的第一手质量报告资料,这样我们的产品才能不断地改善,优于同行,有更大的竞争力,我们欢迎您的来电。
     
    专用车的售后服务分以下两部分:
    1.底盘部分:凭随车附送的质量保证手册,在当地底盘厂家的服务站保修,服务站地址可以在服务手册中查询。目前各大品牌,例如东风、解放、福田等服务网站遍布全国各地,维修比较方便。一般底盘出问题的情况下,直接去服务站就可以了,如果有疑问时也可以随时电话给我们,我们可以协助您解决。
     
    2.改装部分:由我们厂家负责,联络窗口依然是销售人员,各销售人员在核对了用户信息,保修期限后再转给厂部售后服务人员。
     
    关于上户:
    在接到询盘电话时,无论用户是否提出了上户要求,我们的前提都是给用户推荐有公告,能够正常上户的车辆,因为车子需要上路,肯定都必须要上户才行,如果我们卖的车上不了户,最终用户还是要找我们厂家,所以可以上户是销售的前提,如用户有特殊要求与公告不相符,或当地政策严格,上户可能会遇到困难时,我们会事前提出。
     
    怎样提车:
    1.到厂家自提,我们负责联系途中临时保险,也可以办理临时营运证,为期15天,费用自理。
    2.厂家可以代送车,运费按照车队的运价表和里程表计算,车队与公司是独立核算的,运费另计。

    以上问题是否说到正要买车的用户的心坎上去了呢,有问必答,有难题我们必帮忙解决。

    楚胜公司专业打造压缩式垃圾车、钩臂式垃圾车(拉臂式垃圾车)、挂桶式垃圾车(自装卸式垃圾车)、自卸式垃圾车等环卫垃圾车、高空作业车、道路清障车、洒水车、扫路车等专业车型,技术力量雄厚,检测手段完备,引用一流的技术和一流的设备,拥有数控大型拼板焊机、锻压机、水下等离子切割机、大型罐体成型卷板机、无尘水旋式涂装等国内尖端和先进水平的专用车制造设备。工厂致力追求在安全、环保、高效、节能、自动化方面的技术研究和应用,强调产品的美观性、经济性和功能性。产品质量稳定,经营方式灵活,厦工楚胜汽车公司已率先全面通过IS9001-2000国际质量体系认证,产品全部通过3C国际强制产品认证,并通过出口产品的各项认证。卓越品质,100%高性价比!

    更多车型资料、图片、价格请咨询13317591119 徐经理,将为您提供专业的解答!